Построение команды
ТРЕНИНГ ПОСТРОЕНИЕ КОМАНДЫ И РАБОТА В КОМАНДЕ
Введение:
Почему некоторые команды более эффективны, чем другие? Вы можете увидеть на футбольном поле, как более хорошо управляемая команда побеждает команду, управляемую хуже. То же самое происходит и в мире работы. Результат работы хорошей команды превосходит результаты суммы действий отдельных членов команды.
Тренинг строится вокруг:
- Специфики командной работы по сравнению с работой индивидуальной
- Понимания динамики команд и ролей, выполняемых членами команды
- Особенностей общения и взаимодействия внутри команды
Для кого разработан тренинг:
Курс предназначен для тех сотрудников, в должностные обязанности которых входит работа в команде.
Практические результаты тренинга:
После прохождения тренинга участники смогут:
- Лучше работать в команде
- Эффективно распределять задачи внутри команды
- Более эффективно и креативно решать поставленные задачи и проблемы
- Улучшить коммуникацию внутри команды
- Улучшить рабочие отношения внутри команды, благодаря пониманию функций, задач и потребностей других членов команды
- Понять и внедрить характеристики эффективной команды и успешного лидера
размер группы: 10 – 12 участников
продолжительность: 2 дня (16 часов)
Модули тренинга:
Модуль 1: Организация команды
- Понятия эффективной командной работы и успешного руководства командой
- Характеристики эффективной команды:
- Постановка целей. Соотношение командных целей и личных интересов членов команды
- Процессы принятия решений внутри команды
- Доверие и поддержка внутри команды
- Роли, обязанности и руководство в команде
Модуль 2: Роли в команде
- Концепция распределения ролей в команде
- Описание каждой из ролей: сильные и слабые стороны
- Взаимозаменяемость ролей
- Определение участниками собственной первичной и вторичной роли в команде
Модуль 3: Функции лидера команды
- Постановка задач
- Принятие решений
- Контроль за деятельностью команды
- Коммуникации внутри команды
- Оценка работы команды в целом и личного вклада каждого члена команды
- Мотивация и развитие команды
Модуль 4: Коммуникации в команде
- Важность четких инструкций на всех стадиях работы команды
- Умение слушать, навыки активного слушания
- Умение задавать вопросы
- Необходимость и правила обратной связи
- Общение по телефону: специфика и сложности
- Умение донести свои идеи, навыки убеждения
- Проведение эффективных собраний команды
Модуль 5: Функционирование команды
- Планирование рабочего процесса, бюджетирование и распределение ресурсов
- Работа команды в стрессовых ситуациях
- Креативный подход в командной работе
- Отслеживание выполнения планов, изменения стратегии в случае необходимости
- Взаимодействие с другими командами внутри организации
- Внутренние и внешние влияния на команду
Модуль 6: Анализ работы команды
- Необходимость и правила анализа результатов работы команды
- Стандарты качества командной работы
- Соотношение персонального восприятия членов команды и объективной оценки результатов их работы